Pastikan Nama Penerima, Bukan Hanya Angkanya
Minta User ID langsung dari pemilik akun, lalu tekan Cek dan baca nickname yang muncul. Kalau nama itu tidak dikenali penerima, jangan bayar dulu.
Kartu Mitra yang sudah terkirim tidak bisa dibatalkan atau ditarik kembali, termasuk bila ternyata terkirim ke akun yang keliru. Itu sebabnya pengecekan nama dilakukan sebelum bayar, bukan sesudahnya.
Nota: Bukti yang Bisa Dibuka Penerima
Setiap pesanan punya halaman nota berisi produk, nickname dan User ID tujuan, metode bayar, rincian harga, status, serta nomor pesanan. Di HP, tombol Bagikan tautan membuka menu bagikan ke aplikasi chat. Di komputer, alamatnya langsung tersalin. Nota yang sama juga bisa diunduh sebagai struk PDF.
Penerima cukup membuka tautan tersebut untuk melihat statusnya sendiri, tanpa login dan tanpa perlu dikirimi tangkapan layar berkali-kali.
Nota juga memuat harga dan total yang kamu bayar. Kalau tidak ingin penerima melihat angka itu, cukup kabari bahwa status sudah Selesai.
Yang Dicek Penerima Setelah Status Selesai
Kartu Mitra bukan koin yang langsung menambah saldo. Setelah status Selesai, penerima perlu menutup dan membuka lagi aplikasinya, kemudian melihat bagian inbox, koleksi, atau penukaran kartu yang tersedia di versi aplikasi yang ia pakai.
Kalau kartunya belum terlihat, jangan kirim ulang. Bawa nomor pesanan atau tautan nota ke Bantuan supaya transaksi itu yang ditelusuri.
